Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Solarway und unsere Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Elektronikartikel in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmethoden werden bei Solarway akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern sie sich im Originalzustand befinden.
Bietet Solarway eine Garantie auf elektronische Geräte?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir auf alle unsere technischen Produkte eine Herstellergarantie von 24 Monaten.
Sind die angebotenen Solar-Komponenten mit anderen Marken kompatibel?
Unsere Solarway-Produkte sind nach Industriestandards gefertigt und in den meisten Fällen mit gängigen Systemen kompatibel. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wie erreiche ich den Kundensupport bei technischen Fragen?
Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag per E-Mail oder über unser Kontaktformular zur Verfügung, um Ihnen bei der Installation oder Fehlerbehebung zu helfen.